1月13日，在万邦食品莱芜办事处的办公室里，叮咚叮咚的旺旺响个不停，“这都是下订单的，有的是零买，有的是批发，我们每天都这样忙活。”电子商务部主管鲍怀伟介绍：“我们目前只有 4名工作人员，实行两班倒，根本忙不过来，现在正在招聘呢。”打开阿里巴巴莱芜万邦食品有限公司，各类山楂干、花草茶、南北干货等各类农副产品映入记者眼帘，农业电子商务把产品进行线上线下交易，缩短了生产和消费的距离。
敏锐的发展眼光迎来电商春天
自2012年以山楂干为主要产品的莱芜万邦食品有限公司就开始涉足电商，通过百度、淘宝、京东、阿里巴巴等平台积极发展线上线下客户，同时依托公司官网、产品网、微博、微信公共平台进行品牌宣传，现处于稳步提升阶段，仅两年多的时间里电商营业额达到公司总营业额的近20%。“平均每天都能吸引500个左右的新顾客，虽然每一笔的营业额有大有小，但是我们的客户群体在不断扩大，知名度在不断加强。”鲍怀伟说，“公司电商服务质量、宝贝质量、发货速度总体达到99.95%的好评率。”据了解，万邦公司淘宝网站山楂干总体客户好评率全网第一、京东销售数量全网第一、阿里巴巴山楂干搜索排名位居前列，公司全年电商交易额近600万元。
公司电子商务平台的推动和发展，离不开一个重要人物，那就是公司总经理亓宪瑞，上海师范大学应用电子专业毕业的他，感觉到随着科技与互联网的不断发展，电子商务会慢慢占据市场的主导地位，自公司创建之初他就关注重视互联网销售，从决定上电商平台到现在的前景广阔，亓总和工作人员一起努力着。在招聘的专业技术人才里，鲍怀伟就是其中一名。考虑到厂子在村里物流发货不方便，专门从城里租房装修，并和韵达、圆通快递公司达成合作协议，最大限度地方便及时发货。还定期组织员工学习，给员工创建更好的生活和学习环境。“培训对我们来说很重要，像淘宝他们的更新就很快，我们只有不断学习才能跟上网络的快速发展。”电商客服周云说。
过硬的产品质量打破高门槛
“刚开始为了打开市场并起到宣传作用，近两个月的时间里举办促销打折活动亏本让利，凭借过硬的产品质量和优秀的服务水平，和客户达成二次合作，吸引着众多的回头客。”鲍怀伟介绍。
走进牛泉镇庞家庄村的万邦公司，记者看到师傅们正在把加工好的山楂干装箱发货，这些货是准备发往北京同仁堂。“这次订单是20吨，就目前的形势看，北京同仁堂的订单数量会逐步增加。”有关负责人介绍。众所周知北京同仁堂对药材原料的要求非常苛刻，而万邦食品的山楂干以其优秀的产品质量敲开了同仁堂的大门。亓宪瑞说道：“同仁堂是高标准，我们就高要求，我们就是用更高的要求去打破这种高门槛。”“我们剪片的标准非常严格，要求山楂直径两公分以上，没有霉烂虫蛀，共分五片切割的小山楂干只要中间的三片。”工人小杨说。有了标准和要求，小小的山楂干卖到了全国100多个城市，占据了国内脱水山楂干市场份额的7成以上。据了解，公司于2012年制定山楂干的企业标准并取得全国工业产品生产许可证。2014年通过绿色食品认证，先后获得“市级农业产业化龙头企业”、“省级林业产业化龙头企业”、“市级守合同重信用企业”、“市级规模化企业”、“613”工程工业企业发展奖，2014年3月，“山楂深加工关键技术集成与示范”获得国家科技部国家级星火计划重点项目立项，2014年9月，公司被评为山东省第一批电子商务示范企业，确立为莱芜市高校毕业生就业见习基地。
让山楂花开满大地
提到新的一年美好展望，亓宪瑞满怀信心地说：“2015年，公司将继续坚持科学发展的理念，不断提高管理水平和科技含量，重点开发和推广山楂酒、山楂凉果、山楂醋、山楂叶茶等系列山楂衍生产品，拓宽销售渠道。”他还表示，将继续秉承“开发一方资源，打造一个产业，带动一方经济，造福一方百姓”的理念。不断探索，勇于创新，坚持走现代生态农业发展之路。在电商运营方面，计划2017年依托电商平台固定消费群体发展到30万人以上，电商的年销售收入3500万元以上，公司年销售收入过亿元。“下一步，我们将通过电商平台把莱芜的特色农产品推往全国，如黑蒜、白花丹参、蜂蜜、三辣一麻、五彩花生、香肠等，通过咱们的电商平台推出更多的莱芜特色吸引更多的客户。”电商主管鲍怀伟同样非常有信心地说着。
