打开万邦公司在淘宝上的商铺,只见以“大南山”牌山楂干、山楂蜜饯为主的山楂类制品特别醒目,其电商服务质量、发货速度总体达到99.95%的好评率。“单山楂类这一项,电商营业额就达到公司总营业额的近30%。”公司总经理亓宪瑞说。据了解,万邦公司淘宝网站山楂干总体客户好评率全网第一、京东销售数量全网第一、阿里巴巴山楂干搜索排名位居前列,公司2015年电子商务交易额达1300万元。在全省商务厅公布第一批山东省电子商务示范基地和示范企业名单中,万邦食品有限公司榜上有名,被认定为首批电子商务示范企业。如今这个看起来普普通通的公司已能带动发展山楂干加工企业20多家、社员600多人,吸引近万人次从事山楂加工行业,年加工鲜果达万吨。
近年来,随着电子商务的发展,越来越多的农产品企业开始涉足网络交易市场,利用网络优势迈向产业化、市场化、全球化发展的高位平台。2012年,万邦食品有限公司也加入到“电商大军”中来,悄然将小小的山楂推上了网络交易的平台。他们组建了一支年轻的电子商务团队,积极利用现代营销模式发展现代农业。内部通过公司官网、产品网、微博、微信进行品牌宣传,外部通过百度、淘宝、京东、阿里巴巴等各大网销平台进行线上线下销售。同时,通过不断健全电商运营、电商客服、美术编辑、文案、仓管等部门,进一步提高产品展示水平和运营能力。如今,通过网络销售,小小的山楂干早已“红透了”大江南北,不论是北京、上海还是广东、深圳,小山楂的“足迹”早已遍及全国各地。“当前我们的产品已基本覆盖全国各省市,拥有单个客户群体5万人左右,平均日访客2000人。”网络销售,让亓宪瑞切切实实尝到了甜头。“电商交易准入门槛比较低,成本也低,产品直接发货到消费者,只要是产品品质好有保证,很容易在消费者心中形成自己的品牌。同时,电商都是采用现金交易,不像原来的批发、销售,在流通中会有账期,这个回款还是很快的,不存在资金的滞留风险。”谈及电商运营的好处,亓宪瑞笑道。
良好的质量品质是获得消费者认可的前提和保证。2005年以前,村民销售的山楂干主要靠天晒,遇到连阴雨天,山楂片会变质。为提高产品质量、扩大生产规模,公司新建山楂干加工车间,改进生产工艺,规范操作流程,与南方知名企业合作研发了一套节能脱水设备,从而保障了生产成本质量。同时,他们自主研发的山楂自动去核切片机,不但节省人力,还提高了生产速度和质量,设备也因此获得了国家专利认证。产品有了品质保证,片片山楂干卖到了全国100多个城市,打入北京同仁堂,脱水山楂干在全国市场占有率更是达到70%以上。
为更好地抓住网络交易平台这一渠道,将电商交易做大做强,亓宪瑞专门在市里租了一个写字间,壮大“电商”团队,拓宽电商运营渠道。“今年我们计划把山楂酒做到1000万元的产值,3年后突破1亿元,做成山楂酒第一品牌。同时还和山东农业大学合作开发了山楂醋,目前正处于中试阶段。山楂叶茶也正在研发。”亓宪瑞说。“我们计划明年底通过电商平台实现30万个体目标消费群体,全年营业额超过亿元,打造国内健康食品领域的品牌农业。”谈到未来的发展,亓宪瑞信心满满地说。